La presente Política de Privacidad establece los términos en que el Organismo Internacional Regional de Sanidad Agropecuaria (OIRSA) usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar sus sitios web, aplicaciones móviles y servicios digitales.

El OIRSA está comprometido con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

1. Información que se recopila

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden recopilar la siguiente información:

• Datos personales básicos: nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de documento u otros datos necesarios para la gestión de servicios institucionales.
• Contenido aportado por el usuario: información, formularios, reportes, fotografías, videos o archivos que el usuario envía voluntariamente a través de nuestros servicios digitales.
• Información técnica del dispositivo: versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, identificadores únicos y tipo de navegador.
• Datos de ubicación geográfica, únicamente cuando sean necesarios para el funcionamiento de funciones específicas de la aplicación (por ejemplo, mostrar su posición en un mapa, registrar la ubicación de un establecimiento o de un evento reportado, o mejorar la experiencia del servicio).
  • Estos datos no se comparten con terceros con fines comerciales o publicitarios y sólo se utilizan para las finalidades descritas en esta política.
  • El usuario puede desactivar el acceso a la ubicación desde la configuración del dispositivo en cualquier momento.

2. Uso de la información recopilada

La información se utiliza con el fin de:

• Proveer los servicios institucionales y las funcionalidades solicitadas por el usuario.
• Dar seguimiento a los trámites, registros, notificaciones o reportes enviados por el usuario, y remitirlos, cuando corresponda, a la autoridad nacional competente del país respectivo para su atención.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia digital.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables a las funciones del OIRSA.

El OIRSA no vende, cede ni distribuye la información personal recopilada a terceros con fines comerciales o publicitarios, ni la comparte sin su consentimiento, salvo que sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente, o cuando la comunicación a la autoridad nacional correspondiente sea parte de la finalidad del servicio, según se describe en el numeral anterior.

3. Conservación de los datos

El OIRSA conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, conforme a los siguientes criterios:

• Registros institucionales y datos operativos (trámites, registros sanitarios y fitosanitarios, notificaciones, reportes y su información asociada): se conservan de forma indefinida, ya que forman parte del historial técnico, epidemiológico y documental utilizado por el OIRSA y por las autoridades nacionales competentes para el ejercicio de sus funciones de sanidad agropecuaria. Para esta categoría no existe un plazo fijo de conservación ni un proceso de eliminación automática.
• Datos de cuentas de usuario (credenciales y datos de acceso): se conservan mientras la cuenta permanezca activa y por el período adicional necesario para atender obligaciones de auditoría y seguridad.
• Datos técnicos del dispositivo y registros de acceso: se conservan por períodos limitados, con fines de seguridad, diagnóstico y mejora del servicio.
• Datos de ubicación geográfica: se utilizan mientras la aplicación está en uso y sólo se almacenan cuando forman parte del registro o reporte enviado por el usuario, en cuyo caso siguen el criterio de conservación de los registros institucionales.

Cuando ya no sea necesario conservar datos personales identificables, el OIRSA podrá anonimizarlos o disociarlos, de modo que la información resultante pueda seguir siendo utilizada con fines estadísticos, técnicos o epidemiológicos sin permitir la identificación del usuario.

4. Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos personales asociados a su cuenta o a la información que haya enviado a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles.

Para hacerlo, envíe un correo electrónico a comunicaciones@oirsa.org con el asunto “Solicitud de eliminación de datos personales”, incluyendo:

1. Su nombre completo.
2. El correo electrónico o número de teléfono con el que se registró o envió la información.
3. El nombre del sitio web o de la aplicación móvil de la que se trata.
4. Una descripción de los datos que desea eliminar y, si lo recuerda, la fecha aproximada del registro o envío.

Alcance de la eliminación. Al atender la solicitud se eliminan los datos personales que permiten identificarlo (nombre, correo electrónico, teléfono, número de documento y demás datos de contacto), así como su cuenta de usuario, cuando exista.

Excepciones. Cierta información no puede eliminarse cuando deba conservarse por obligación legal, por requerimiento de una autoridad competente, o porque forma parte de registros oficiales sanitarios, fitosanitarios o epidemiológicos de interés público. En estos casos, el OIRSA le informará de la excepción aplicable y, siempre que sea técnicamente posible, procederá a anonimizar o disociar la información para que deje de estar vinculada a su persona.

Si la aplicación que utiliza ofrece la opción de eliminar la cuenta desde su propia configuración, dicha eliminación produce los mismos efectos descritos en esta sección.

5. Seguridad de la información

El OIRSA implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información, evitando el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web no utilizan cookies con fines de seguimiento o publicidad. En caso de implementar cookies técnicas o funcionales en el futuro, se informará oportunamente al usuario.

7. Enlaces a terceros

Nuestros sitios y aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestros servicios, el OIRSA no tiene control sobre los sitios externos y, por tanto, no es responsable de sus políticas o prácticas de privacidad.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en los servicios ofrecidos. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para asegurarse de estar de acuerdo con dichas modificaciones. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer derechos relacionados con la protección de sus datos personales, incluida la solicitud de eliminación, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico comunicaciones@oirsa.org.

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